Sáng kiến kinh nghiệm Một số giải pháp thực hiện văn hóa ứng xử trong nhà trường Mầm non 3

p phần xây dựng môi trường văn hóa trong nhà trường.
III. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN “SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM”
Hình ảnh người thầy từ xưa luôn là chuẩn mực của cái hay, cái đẹp, cái mực
thước, nghiêm túc, của sự kính trọng và lòng biết ơn trong mỗi phụ huynh, trẻ và toàn xã
hội. Từ cách đi, đứng, nói năng, ăn mặc, ứng xử với những người xung quanh, từ những
bài giảng mỗi ngày đến lớp, khi họ mỗi ngày gần gũi, uốn nắn, chia sẻ với trẻ mình,
ấn tượng về họ có thể theo trẻ suốt cả cuộc đời và là nét văn hóa đẹp cho nhà trường.
Trong trường học, thầy cô xưng hô với nhau, trước mặt học trò, có lẽ do thói quen, nhiều
khi suồng sã thái quá (ông bà, mày tao). Thầy cô ăn mặc vào trường đôi khi không
được đẹp và mô phạm. Có thể là váy đầm lộng lẫy, có thể là trang phục rất thời trang,
nhưng không phù hợp học đường. Thầy cô đối xử với nhau, đôi khi không chuẩn mực,
thậm chí lên zalo, facebook nói xấu, mạt sát nhau. Thầy cô đối xử với trẻ, nhiều lúc,
không công bằng, có thể do những nguyên nhân rất riêng tư (không thích tính cách em
đó, ). Thầy cô giao tiếp với trẻ, lắm lúc không chuẩn mực, mày mày tao tao, phạt
đánh, phạt quỳ, hoặc có khi lại quá thân thiết đến mức nhạy cảmthực ra trẻ rất hồn
nhiên khi về nhà là khoe với người thân (ông, bà, cha, mẹ,..) rằng hôm nay con thấy cô
ôm bạn này và hôn bạn kia. Thầy cô vốn là tấm gương cho trẻ noi theo, gương không
trong, trẻ sẽ không noi theo được mà cũng không có tình cảm tốt. Ðể công tác xây dựng
và thực hiện quy tắc ứng xử trong nhà trường thật sự có hiệu quả, bản thân tôi đã đề ra
một số giải pháp sau:
1/ Công tác tuyên truyền phổ biến nâng cao nhận thức về văn hóa ứng xử tại 
đơn vị.
Để đội ngũ nắm rõ bộ quy tắc ứng xử, nhà trường đã tuyên truyền sâu rộng, tạo sự
chuyển biến mạnh mẽ trong đội ngũ nhà giáo, nhân viên, phụ huynh và cộng đồng về các
chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về giáo dục đạo
đức, lối sống, văn hóa ứng xử trong trường học; về mục đích, ý nghĩa, biện pháp, trách
nhiệm của nhà trường, gia đình người học, tổ chức, đoàn thể, chính quyền địa phương
đối với việc xây dựng văn hóa ứng xử trong trường học; về thái độ, hành vi, ngôn ngữ,
chuẩn mực của người học, nhà giáo, cán bộ, nhân viên trong trường học. Tuyên truyền,
giáo dục lòng yêu nước, yêu thương con người và truyền thống văn hóa ứng xử của dân
tộc ta; nêu gương cán bộ, nhà giáo, nhân viên và người đứng đầu nhà trường trong xây
dựng văn hóa ứng xử, các cá nhân điển hình, mô hình nhà trường thực hiện tốt công tác
xây dựng văn hóa ứng xử. Hình thức tuyên truyền phải đa dạng, phong phú thông qua
tập huấn, họp hội đồng sư phạm, tọa đàm ,
Với giải pháp này thì hiện nay 100% đội ngũ đã được tuyên truyền phổ biến nắm
rõ bộ quy tắc ứng xử và đã có thái độ, hành vi, ngôn ngữ, chuẩn mực.
2/ Xây dựng và thực hiện quy tắc ứng xử trong trường học.
Căn cứ vào  quy tắc ứng xử trong trường học mà Bộ Giáo dục và Đào tạo ban
hành, căn cứ vào tình hình thực tế của đơn vị. Hiệu trưởng xây dựng dự thảo bộ quy tắc
ứng xử trong nhà trường. Tổ chức lấy ý kiến đóng góp hoàn chỉnh bộ quy tắc. Khi đã
được đóng góp hoàn chỉnh thì Hiệu trưởng ban hành bộ quy tắc và công khai trên trang
web, bảng tuyên truyền, zalo nhóm, Email nội bộ, đặc biệt làm biểu bảng và gắn nơi cán
bộ, giáo viên, nhân viên, phụ huynh dễ thấy, dễ đọc để mỗi ngày đến trường đều nhìn
thấy và thực hiện cho tốt.
Bộ Quy tắc ứng xử trong trường học quy định cụ thể những việc nên làm và
không nên làm trong các mối quan hệ ứng xử của các chủ thể trong nhà trường thể hiện
thông qua trang phục, ngôn ngữ, hành vi ứng xử. Bộ Quy tắc ứng xử được xây dựng phải
ngắn gọn, dễ nhớ, dễ thực hiện, phù hợp với đơn vị.
Cụ thể: 
+ Ứng xử của cán bộ quản lý nhà trường:
 Cán bộ quản lý nhà trường ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, dễ hiểu, yêu
thương, trách nhiệm, bao dung, tôn trọng sự khác biệt, đối xử công bằng, lắng nghe và
động viên, khích lệ trẻ. Không xúc phạm, ép buộc, trù dập, bạo hành trẻ.
 Cán bộ quản lý nhà trường ứng xử với giáo viên, nhân viên: Ngôn ngữ chuẩn
mực, tôn trọng, khích lệ, động viên; nghiệm túc, gương mẫu, đồng hành trong công việc;
bảo vệ uy tín, danh dự, nhân phẩm và phát huy năng lực của giáo viên và nhân viên;
đoàn kết, dân chủ, công bằng, minh bạch. Không hách dịch, gây khó khăn, xúc phạm,
định kiến, thiên vị, vụ lợi, né tránh trách nhiệm hoặc che dấu vi phạm, đỗ lỗi. hỗ trợ, hợp
tác, chia sẻ, thân thiện. Không xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà, vụ lợi.
 Cán bộ quản lý nhà trường ứng xử với phụ huynh: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn
trọng, hỗ trợ, hợp tác, chia sẻ, thân thiện. Không xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà, vụ
lợi.
Cán bộ quản lý nhà trường ứng xử với khách đến trường: Ngôn ngữ chuẩn mực,
tôn trọng, lịch sự. Không xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà.
+ Ứng xử của Giáo viên
Giáo viên ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, dễ hiểu, khen hoặc phê bình phù
hợp với đối tượng, hoàn cảnh; mẫu mực, bao dung, trách nhiệm, yêu thương, tôn trọng
sự khác biệt, đối xử công bằng, tư vấn, lắng nghe và động viên khích lệ trẻ, tích cực
phòng, chống bạo lực học đường; xây dựng môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh,
thân thiện. Không xúc phạm, gây tổn thương, vụ lợi, không trù dập, định kiến, bạo hành,
xâm hại, không thờ ơ, né tránh hoặc che dấu các hành vi vi phạm của trẻ.
Giáo viên ứng xử với cán bộ quản lý: Ngôn ngữ tôn trọng, trung thực, cầu thị,
tham mưu tích cực và thể hiện rõ chính kiến, phục tùng sự chỉ đạo, điều hành và phân
công của lãnh đạo theo quy định. Không xúc phạm, gây mất đoàn kết, không thờ ơ, né
tránh hoặc che dấu các hành vi sai phạm của cán bộ quản lý.
Giáo viên ứng xử với đồng nghiệp và nhân viên: Ngôn ngữ đúng mực, trung thực,
thân thiện, cầu thị, chia sẻ, hỗ trợ, tôn trọng sự khác biệt, bảo vệ uy tín, danh dự và nhân
phẩm của đồng nghiệp, nhân viên. Không xúc phạm, vô cảm, gây mất đoàn kết.
Giáo viên ứng xử với phụ huynh: Ngôn ngữ đúng mực, trung thực, tôn trọng, thân
thiện, hợp tác, chia sẻ. Không xúc phạm, áp đặt, vụ lợi.
Giáo viên ứng xử với khách đến trường: Ngôn ngữ đúng mực, tôn trọng. Không
xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà.
+ Ứng xử của Nhân viên 
Nhân viên ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ chuẩn mực, tôn trọng, khoan dung, trách
nhiệm, giúp đỡ  yêu thương, tôn trọng sự khác biệt, đối xử công bằng. Không xúc phạm,
gây tổn thương, vụ lợi, không trù dập, định kiến, bạo hành, xâm hại.
 Nhân viên ứng xử với cán bộ quản lý, giáo viên: Ngôn ngữ đúng mực, trung thực,
tôn trọng, hợp tác, chấp hành các nhiệm vụ được giao. Không né tránh trách nhiệm, xúc
phạm, gây mất đoàn kết, vụ lợi.
Nhân viên ứng xử với đồng nghiệp:  Ngôn ngữ đúng mực, hợp tác thân thiện.
Không xúc phạm, gây mất đoàn kết, né tránh trách nhiệm.
Nhân viên ứng xử với phụ huynh và khách đến trường: Ngôn ngữ đúng mực, tôn
trọng. Không xúc phạm, gây khó khăn, phiền hà.
+ Ứng xử của phụ huynh
Phụ huynh ứng xử với trẻ: Ngôn ngữ đúng mực, tôn trọng, chia sẻ, khích lệ, thân
thiện, yêu thương. Không xúc phạm, bạo lực.
Phụ huynh ứng xử với cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên: Tôn trọng, trách
nhiệm, hợp tác, chia sẻ. Không bịa đặt thông tin, không xúc phạm tinh thần, danh dự,
nhân phẩm.
Phụ huynh ứng xử với phụ huynh: Chào hỏi niềm nở, chỉ dẫn, tôn trọng và lắng
nghe ý kiến của cha mẹ trẻ, giải quyết công việc khách quan, tận tình, chu đáo, Giữ
vững mối quan hệ; thường xuyên trao đổi để cùng phối hợp giáo dục trẻ tiến bộ; tạo mọi
điều kiện giúp đỡ trẻ tích cực tham gia các hoạt động, nhưng không lợi dụng  tình cảm
hoặc tiền bạc của phụ huynh, vụ lợi cá nhân làm mất uy tín nhà giáo.
+ Ứng xử của khách đến trường
Khách đến trường ứng xử với trẻ:  Ngôn ngữ đúng mực, tôn trọng, thân thiện.
Không xúc phạm, bạo lực.
Khách đến trường ứng xử với cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên: Đúng mực,
tôn trọng. Không bịa đặt thông tin, Không xúc phạm tinh thần, danh dự, nhân phẩm.
Hiệu trưởng có trách nhiệm quán triệt đến toàn thể cán bộ quản lý, nhà giáo, nhân
viên và người học biết và thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử. Tổ chức cho đội ngũ cam kết
thực hiện bộ quy tắc ứng xử trong nhà trường; Đưa vào tiêu chuẩn thi đua hàng tháng để
nhận xét, đánh giá; Xây dựng chế độ khen thưởng và kỷ luật hợp lý, công bằng sẽ động
viên, kích thích được đội ngũ cán bộ, giáo viên và trẻ thực hiện có hiệu quả công tác
giáo dục đạo đức, lối sống. Bên cạnh đó, Hiệu trưởng giao trách nhiệm cho Công đoàn,
Chi đoàn, tổ trưởng, thường xuyên phổ biến, quán triệt nội dung Bộ Quy tắc ứng xử
trong trường học trong các buổi họp, sinh hoạt chuyên môn, các hoạt động chăm sóc,
giáo dục trẻ, hoạt động của Ban đại diện cha mẹ trẻ,Lồng ghép những câu chuyện ý
nghĩa, những vở kịch hay, những vấn đề mang tính thời sự, chủ đề giáo dục truyền thống
đã làm lay động trong tâm hồn mọi người từ đó mỗi cá nhân có ý thức rèn luyện bản
thân để sống tốt hơn. Qua những lần tổ chức, bản thân từng cá nhân rút ra nhiều bài học
bổ ích về đạo đức và kỹ năng sống, có ý thức rèn luyện cách ứng xử ngày càng có văn
hóa hơn.
 Phát huy tính gương mẫu của cán bộ quản lý, nhà giáo, nhân viên và trách nhiệm
của người đứng đầu nhà trường trong xây dựng văn hóa ứng xử; chú trọng xây dựng
nhân cách người thầy. Đẩy mạnh giáo dục tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, phong
cách cho cán bộ quản lý, nhà giáo, nhân viên, trẻ; tạo nền tảng về nhận thức và hành
động để xây dựng môi trường văn hóa và ứng xử văn hóa trong trường học.
Bổ sung, hoàn thiện nội dung giáo dục văn hóa ứng xử trong các hoạt động chăm
sóc, giáo dục trẻ ở trường, trong các chuyên đề lễ giáo, hoạt động giáo dục... để hình
thành và phát triển ở trẻ em ý thức, hành vi ứng xử phù hợp với độ tuổi (lễ phép, kính
trọng, yêu thương cô giáo, ông bà, cha mẹ; yêu quý anh, chị, em, bạn bè, thật thà, mạnh
dạn, hồn nhiên, yêu cái đẹp).
Tự bản thân thầy cô giáo phải thường xuyên tâm niệm nghề giáo của mình là cực
kỳ quan trọng, có ý nghĩa, như Chủ tịch Hồ Chí Minh đã từng nói “Giáo dục một người
thầy tốt, được cả một thế hệ”. Cho nên, phải rèn luyện sao cho xứng đáng với cái  cao
quý của nghề, luôn rèn đức, luyện tài, luôn ý thức mình phải chuẩn mực trong lời ăn,
tiếng nói, trang phục, cử chỉ, xứng đáng là tấm gương sáng cho trẻ noi theo.
Tổ chức chuyên đề, nêu gương, tuyên dương những điển hình tiêu biểu trong văn
hóa ứng xử học đường nói riêng và những cái hay, cái đẹp của nghề giáo nói chung cần
luôn luôn được quan tâm thực hiện. Các cá nhân hoặc nhóm lớp giáo dục văn hóa ứng
xử hiệu quả cho trẻ cần được nhân rộng một cách có thực chất, hiệu quả, góp phần tuyên
truyền, đẩy lùi cái xấu, nhân rộng cái đẹp, xây dựng tượng đài đẹp về hình ảnh người
thầy, về nét đẹp văn hóa học đường.
Nhà trường đã ra quyết định số 116/QĐ-MN3 quyết định ban hành bộ quy tắc
ứng xử trong trường mầm non 3. Hiện nay 100% cán bộ, giáo viên, nhân viên, phụ
huynh đã nắm rõ và thực hiện tốt bộ quy tắc ứng xử trong trường mầm non 3.
3/ Nâng cao năng lực ứng xử văn hóa và năng lực giáo dục văn hóa ứng xử.
Bồi dưỡng và nâng cao đạo đức cho đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên vào đầu
năm học và hàng tháng trên các cuộc họp Hội đồng sư phạm. Tiếp tục thực hiện tốt cuộc
vận động học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Qua đó tạo
sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức của cán bộ, giáo viên, nhân viên. Kỹ năng giao
tiếp hành chính của nhân viên văn phòng và kỹ năng giao tiếp với phụ huynh của giáo
viên và nhân viên phục vụ bán trú. Việc bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng giao tiếp là cơ sở
quan trọng nhất tạo sự chuyển biến trong hành vi ứng xử của đội ngũ, đặc biệt đối với
những bộ phận liên quan trực tiếp tới tiếp công dân, giải quyết các thủ tục hành chính
cho người dân, cụ thể:
- Ứng xử giữa thầy với thầy: Người làm công tác giảng dạy trong trường mầm
non hiện nay khá áp lực với những yêu cầu cao của xã hội, của cha mẹ trẻ, vì vậy xung
đột chắc chắn sẽ nảy sinh. Khi đó, năng lực giao tiếp và ứng xử sư phạm còn hạn chế
của người giáo viên sẽ khiến họ dễ rơi vào trạng thái bị động về mặt tâm lý và phản ứng
theo những cách thức không phù hợp, dẫn đến những hậu quả đáng tiếc. Điều cần thiết
nhất hiện nay là cải thiện mối quan hệ giữa thầy giáo cùng với các đồng nghiệp thông
qua các giải pháp giúp giáo viên nâng cao văn hóa ứng xử học đường hay chính năng lực
giao tiếp và ứng xử sư phạm của thầy cô đối với mọi người xung quanh.
- Ứng xử giữa thầy với trò: Từ trước đến nay, chúng ta vẫn nghe nhiều về đạo
thầy - trò. Quan hệ thầy trò xưa nay là mối quan hệ đáng kính và đáng trân trọng. Nhưng
ngày nay nhiều học trò đã không thể làm đủ lễ nghi với thầy cô, thiếu sự tôn trọng với
thầy cô, coi thường việc học. Ở đâu đó chúng ta còn thấy những thầy giáo không đủ tư
cách làm tấm gương, những cô giáo thiếu tinh thần trách nhiệm, những học trò bàng
quan với việc học, với tương lai. Thậm chí, nhiều vụ bạo hành học đường xảy ra gây ảnh
hưởng xấu đến chuẩn mực đạo đức thầy-trò. Có một số thầy cô giáo chưa đáp ứng năng
lực và theo kịp sự biến động về tâm lý của trẻ, cá biệt còn có biểu hiện thiếu trách
nhiệm, cứng nhắc, chưa chia sẻ với trẻ. Những lệch chuẩn trong văn hóa ứng xử đang
làm dư luận “nóng” mỗi ngày. Vậy trước tình hình thực tế thì người thầy cần có cách
ứng xử đúng mực, cách ứng xử của thầy với trò phải nghiêm túc nhưng vẫn gần gũi,
chuẩn mực và vẫn độ lượng, bao dung. Như vậy sẽ tạo ra niềm tin yêu, sự say mê và
hứng khởi cho cả người học và người dạy, đồng thời hiệu quả giáo dục vẫn tốt mà nghĩa
thầy trò không bị mất đi.
- Ứng xử giữa thầy cô với cha mẹ trẻ: Hầu hết những mâu thuẫn giữa giáo viên
và cha mẹ trẻ trong suốt những năm học vừa qua khiến dư luận bức xúc có nguyên nhân
xuất phát từ khả năng giao tiếp và ứng xử chưa tốt của các thầy cô giáo. Nguyên nhân
của hiện tượng này đến từ quan hệ ngày một lỏng lẻo giữa giáo viên, nhân viên và cha
mẹ trẻ. Các thầy cô giáo mắc lỗi thường không tạo dựng được sự liên kết tích cực với
cha mẹ trẻ của mình và khiến phụ huynh hiểu sai về thầy cô, dẫn đến các sự việc đáng
tiếc. Để giải quyết triệt để vấn đề này trong tương lai, không cách gì tốt hơn là phải
nhanh chóng nâng cao năng lực ứng xử sư phạm cho giáo viên, nhân viên hay chính là
nâng cao văn hóa ứng xử học đường cho cán bộ, giáo viên, nhân viên trong nhà trường
bằng những giải pháp căn cơ. Nhà trường cần một bộ quy tắc ứng xử học đường là cần
thiết để định hướng đi đúng cho mối quan hệ nhà trường, thầy cô với trẻ và cha mẹ trẻ.
Để mỗi nhà trường đều có một không gian văn hóa học đường vừa thân thiện, cởi mở,
vui vẻ mà vẫn nghiêm túc, đòi hỏi người thầy phải thực hiện nghiêm túc quy tắc ứng xử,
luôn luôn giữ đúng chuẩn mực sư phạm từ trang phục đến lời nói, từ dáng điệu đi đứng
đến cử chỉ diễn đạt. Vì sự ảnh hưởng của người thầy đến các thế hệ trẻ là vô cùng đậm
nét. Đạo đức, chuẩn mực, cốt cách của người thầy là nguồn sức sống vô tận truyền bá
cho trẻ.
Qua giải pháp trên, hiện nay 100% CB-GV-NV nhà trường đã được nâng cao
năng lực ứng xử văn hóa và năng lực giáo dục văn hóa ứng xử. Việc ứng xử văn hóa
giữa thầy và thầy; giữa thầy và trò; giữa trò và trò; giữa thầy và phụ huynh đã được
nâng lên một tầm cao mới.
4/ Tăng cường sự phối hợp giữa nhà trường, gia đình và xã hội trong xây dựng
văn hóa ứng xử.
Để việc chăm sóc, giáo dục trẻ nói chung và việc giáo dục trẻ văn hóa ứng xử đạt
hiệu quả đòi hỏi phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa 3 môi trường “nhà trường-gia đình-xã
hội”.
Hàng ngày trẻ đến lớp được giáo viên giáo dục văn hóa ứng xử, tuy nhiên đối với
trẻ mầm non đặc điểm là hay bắt chước (đặc biệt hay bắt chước những lời nói thiếu văn
hóa từ người lớn, bạn bè rất nhanh). Vì vậy gia đình phải phối hợp chặt chẽ với nhà
trường trong việc giáo dục trẻ lời hay ý đẹp, hành vi văn hóa, cách ứng xử. Cha mẹ,
người thân trong gia đình phải làm gương, gương mẫu trong từng lời nói trước mặt trẻ,
không khuyến khích trẻ khi trẻ dùng lời nói thiếu văn hóa; hay khi trẻ có những lời nói
thiếu văn hóa thì không được lờ đi mà phải giáo dục trẻ kịp thời.
Giáo viên thường xuyên trao đổi với cha mẹ trẻ qua giờ đón trả trẻ, sổ liên lạc về
tình hình học tập nói chung và văn hóa ứng xử của trẻ nói riêng để nắm bắt kịp thời và
có những giải pháp phối hợp thực hiện đạt hiệu quả.
Giải pháp này đã được sự phối hợp chặt chẽ của 100% phụ huynh trong nhà
trường và công tác phối hợp giữa nhà trường, gia đình và xã hội trong xây dựng văn
hóa ứng xử đạt hiệu quả cao.
IV. KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM:
1/ Đối với nhà trường:
Sau một năm tổ chức thực hiện, hiện nay CB-GV-NV và trẻ trường Mầm non 3 đã
nhận thức rõ tầm quan trọng của văn hóa ứng xử.  Bộ quy tắc ứng xử văn hóa là một nội
dung quan trọng trong thực hiện nhiệm vụ của nhà trường nói chung và của từng CB-
GV-NV nói riêng. Bộ quy tắc ứng xử là thước đo và là một trong những tiêu chí đánh
giá CB-GV-NV hàng năm.
2/ Đối với đội ngũ:
ĐỐI TƯỢNG
ĐẦU NĂM CUỐI NĂM
Số CB-
GV-NV Tỷ lệ
Số CB-
GV-NV Tỷ lệ
Việc xem nhẹ (không quan tâm) đến
văn   hóa   ứng   xử   trong   nhà   trường
của đội ngũ
17/42 40.47% 0/42 0%
Giảm 40.47%
Nhận thức của đội ngũ về văn hóa 15/42 35.71% 42/42 100%
ứng xử Tăng 64.29% 
Được   tuyên   truyền,   phổ   biến,   bồi
dưỡng, học tập các vần đề liên quan
đến  văn hóa ứng xử
20/42 47.61% 42/42 100%
Tăng 52.39%
V. KẾT LUẬN, KHẢ NĂNG NHÂN RỘNG, Ý KIẾN ĐỀ XUẤT:
1/ Kết luận:
Văn hóa ứng xử học đường là một câu chuyện dài nhiều tập, có tầm quan trọng
đặc biệt trong công tác giáo dục, trong sự tồn vong của nếp sống, đạo lý làm người.
Trong đó, không thể phủ nhận vai trò dẫn lối của người thầy. Thầy không chỉ dừng lại ở
truyền thụ kiến thức mà còn làm gương cho trẻ. Chính vì vậy, xây dựng văn hóa ứng xử
nhà giáo là một trong những yêu cầu cần thiết cho một môi trường giáo dục thực sự lý
tưởng. Để mỗi nhà giáo thực hiện tốt được văn hóa ứng xử thì:
Hiệu trưởng phải làm gương trước tập thể; làm cho đội ngũ CB-GV-CNV nhận
thức được tầm quan trọng của văn hóa ứng xử trong nhà trường. Xây dựng bộ quy tắc
ứng xử phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị. Tổ chức thực hiện phải khoa học, đồng
bộ. Thường xuyên theo dõi, nhắc nhỡ đội ngũ thực hiện tốt văn hóa ứng xử. Tạo điều
kiện cho đội ngũ tự bồi dưỡng, tự nâng cao phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống, ứng
xử văn hóa trong công việc, trong quan hệ.
2/ Khả năng nhân rộng:
Một số giải pháp thực hiện văn hóa ứng xử trong trường mầm non 3 nêu trên tôi
đã áp dựng trong đơn vị đạt rất nhiều thành công và được số đơn vị trường bạn chia sẻ
học tập như: 
Bà Đặng Thị Ly- PHT Trường Mầm non tư thục Thanh An
Bà Quan Thị Thùy Linh- HT Trường Mầm Non Hoa Lan
3/ Đề xuất:
a. Đối với nhà trường.
         -Tiếp tục triển khai, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát việc thực hiện văn hóa
ứng xử trong nhà trường.
      - Sơ kết, rút kinh nghiệm, nhân điển hình và đề nghị cấp trên biểu dương,
khen thưởng cho cá nhân và tập thể thực hiện tốt quy tắc ứng xử trong nhà trường.
b. Lãnh đạo các cấp và các ngành:
 - Tổ chức các hội nghị để nhân điển hình và biểu dương, khen thưởng cho cá
nhân và tập thể thực hiện tốt quy tắc ứng xử trong nhà trường.
-Tiếp tục lồng ghép nội dung văn hóa ứng xử vào các buổi học chính trị, tập huấn
chuyên môn,  để mỗi nhà giáo thấm sâu vào tâm trí.
Phường 3, ngày 05 tháng 6 năm 2020
Người viết
Trịnh Thị Thủy
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ HỘI ĐỒNG KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG
Đề tài “Một số giải pháp thực hiện văn hóa ứng xử trong trường mầm non 3” của
Bà Trịnh Thị Thủy. Chức vụ: Hiệu trưởng.
 SKKN này đã áp dụng trong nhà trường đạt hiệu quả cao và được thông qua Hội
đồng khoa học  của trường Mầm Non 3 được đánh giá vào ngày 09/6/2020.
Đạt điểm; Xếp loại:..
TM. HỘI ĐỒNG KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG
P. HIỆU TRƯỞNG
(Ký,đấu dấu và ghi rõ họ tên)
Tiêu Thanh Trúc
NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA HĐKH TP VĨNH LONG (Phòng GD&ĐT)
 SKKN “Một số giải pháp thực hiện văn hóa ứng xử trong trường mầm non 3”
Của Bà  Trịnh Thị Thủy  đã được thông qua Hội đồng khoa học  của Phòng GD&ĐT 
TP Vĩnh Long :. đánh giá vào ngày../../2020.
Đạt điểm;  Xếp loại:..
TM. HỘI ĐỒNG KHOA HỌC PHÒNG GD&ĐT
TRƯỞNG PHÒNG
Ngô Thanh Sơn