Sáng kiến kinh nghiệm Bồi dưỡng phẩm chất nhà giáo, phát triển kỹ năng nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ giáo viên

c tiêu này. Bởi vậy họ phải được bồi dưỡng, được tiếp cận với các yêu cầu đổi mới để đáp ứng với Thông tư 26/2018/TT-BGD ban hành quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non thời kỳ hiện nay. Là người giáo viên mầm non thì tiêu chuẩn nào cũng quan trọng và là mục tiêu để mỗi giáo viên rèn luyện, bồi dưỡng hướng tới để hoàn thiện mình đáp ứng với yêu cầu mới. 
	Đội ngũ giáo viên của nhà trường được bồi dưỡng rèn luyện thường xuyên và cơ bản đáp ứng tốt với những yêu cầu mới. Nhưng trong quá trình công tác đâu đó vẫn còn có giáo viên có những sơ xuất trong quá trình chăm sóc trẻ, có những xử lý tình huống sư phạm chưa tốt, một số ít giáo viên chưa thực sự gương mẫu trước trẻ, giao tiếp với phụ huynh còn nóng vội, xử lý các tình huống sự việc còn hạn chế. Nắm bắt những điểm còn hạn chế của một số giáo viên, năm học 2018 - 2019 tôi đã xây dựng mục tiêu, kế hoạch bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ, trong đó chú trọng bồi dưỡng phẩm chất đạo đức nhà giáo, phát triển kỹ năng nghiệp vụ sư phạm cho giáo viên, qua quá trình thực hiện tôi đã rút ra một số kinh nghiệm và viết đề tài “Bồi dưỡng phẩm chất nhà giáo, phát triển kỹ năng nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ giáo viên”.
I. GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
	1. Cơ sở lý luận
	Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên có ý nghĩa vô cùng quan trọng vì chất lượng đội ngũ giáo viên tốt thì sẽ thúc đẩy với chất lượng giáo dục tốt, như vậy sẽ đào tạo ra được nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng được yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa.
	Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên là khâu then chốt, thúc đẩy phát triển chất lượng giáo dục. Vì vậy để xây dựng đội ngũ giáo viên có chất lượng tốt đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ giáo dục nói chung và giáo dục mầm non nói riêng, người lãnh đạo nhà trường phải thường xuyên chú ý đến việc bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ trong nhà trường .
	 Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non theo thông tư 26/2018/TT-BGD ĐT bao gồm có 5 tiêu chuẩn đòi hỏi người giáo viên mầm non phải đáp ứng đó là: phẩm chất nhà giáo; phát triển chuyên môn nghiệp vụ; xây dựng môi trường giáo dục; phát triển mối quan hệ giữa gia đình và nhà trường; sử dụng ngoại ngữ, ứng dụng công nghệ thông tin. Thông tư này được chính thức áp dụng năm 2018, đòi hỏi đội ngũ giáo viên phải thích ứng và nhà trường có kế hoạch bồi dưỡng đội ngũ để đáp ứng yêu cầu. Đứng trước những yêu cầu mới đối với giáo viên, và nắm bắt một số thực trạng của đội ngũ giáo viên, trường mầm non Hoa Thủy Tiên đã xác định mục tiêu bồi dưỡng chuyên sâu về “Phẩm chất nhà giáo, phát triển nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ giáo viên”.
	2. Cơ sở thực tiễn
	* Thuận lợi: 
	Trường mầm non Hoa Thủy Tiên được thành lập năm 2015, trường có đội ngũ giáo viên là 46 đồng chí, 100% có trình độ đạt chuẩn đào tạo, trong đó đạt trình độ trên chuẩn là 70%. Nhìn chung đội ngũ giáo viên yêu nghề, gắn bó với trường, có nhiều cô giáo giỏi, các cô giáo đã cùng với tập thể cán bộ, nhân viên xây dựng trường Hoa Thủy Tiên phát triển mạnh, là một trong những ngôi trường có uy tín, thu hút rất đông học sinh, đạt danh hiệu “Trường chuẩn quốc gia mức độ 2” và đạt “Kiểm định chất lượng giáo dục cấp độ 3”.
	* Khó khăn: 
	- Một số giáo viên trẻ mới vào nghề kỹ năng nghiệp vụ sư phạm và nghệ thuật lên lớp còn hạn chế; một số ít giáo viên làm việc còn tùy tiện, chủ quan, nên có ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục trong nhà trường.
	- Một số giáo viên đôi khi giao tiếp, ứng xử còn hạn chế, chưa thực sự gương mẫu trước trẻ, giao tiếp với phụ huynh còn nóng vội, xử lý các tình huống sự việc chưa khôn khéo, nên đã gây bức xúc trong phụ huynh và có ảnh hưởng chung đến uy tín nhà trường.
3. Các biện pháp
3.1. Biện pháp 1. Xác định nguyên nhân tồn tại và đề ra trọng tâm các nội dung cần bồi dưỡng.
	* Nguyên nhân: Nắm bắt được những tồn tại hạn chế của đội ngũ giáo viên nhà trường là công việc rất quan trọng của người quản lý, vì có nắm bắt được thì mới có kế hoạch để bồi đưỡng, khắc phục. Nhưng chỉ nêu được, nhìn được những điểm còn hạn chế thì chưa đủ, mà cơ bản ta phải phân tích được nguyên nhân của những tồn tại và từ đó xác định nội dung, phương thức khắc phục. Qua quá trình tìm hiểu tôi đã phân tích cơ bản như sau:
	- Với một số giáo viên kỹ năng nghiệp vụ sư phạm, nghệ thuật lên lớp còn hạn chế, làm việc tùy tiện, chủ quan, nguyên nhân cơ bản là: Giáo viên không được đào tạo ở các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chính quy về mầm non. Một số giáo viên làm công nhân chuyển nghề, đi học các lớp từ xa, các trung tâm đào tạo, nên về cơ bản quá trình đào tạo không chuyên sâu, quá trình giáo sinh đi thực tập ít, không được rèn luyện với nghề ngay từ khi còn là sinh viên, nên tố chất, kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ sư phạm còn hạn chế.
	- Với những giáo viên giao tiếp ứng xử còn hạn chế, xử lý tình huống nóng vội, chưa gương mẫu trước trẻ, gây bức xúc trong phụ huynh, nguyên nhân cơ bản là: 
	+ Về tính chất công việc và chế độ đãi ngộ: Giáo viên mầm non so với các bậc học khác phải làm việc vất vả, khối lượng công việc nhiều, lại phải chịu nhiều áp lực như chất lượng giảng dạy, thanh tra, kiểm tra. Thực trạng lương của GVMN rất thấp, điều đó cũng ảng hưởng đến tâm lý giáo viên và ảnh hưởng đến việc giao tiếp, ứng xử với trẻ. Mặt khác, số lượng trẻ trong lớp quá đông, có nhiều trẻ bướng bỉnh, không nghe lời, hay quậy phá khiến giáo viên bị căng thẳng, từ đó dẫn đến hiện tượng quát mắng, dọa nạt trẻ.
	+ Ý thức làm việc chưa tốt, giáo viên chưa mẫu mực trước học sinh. Tính tình nóng nảy, nhận thức vấn đề chưa đúng mực, sợ bị mắc lỗi nên đôi khi thoái thác không nhận trách nhiệm trước trẻ và với phụ huynh.
	* Nội dung bồi dưỡng: Từ việc xác định nguyên nhân tồn tại, tôi đã lựa chọn các nội dung để bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, việc lựa chọn nội dung trọng tâm, sát thực tế, không cần quá nhiều, tôi đã lựa chọn các nội dung Sau:
	- Bồi dưỡng về đạo đức nhà giáo, về phong cách làm việc, giao tiếp ứng xử của nhà giáo đối với đồng nghiệp, với phụ huynh học sinh và cộng đồng. Rèn luyện hành vi, thói quen đạo đức của giáo viên trong các tình huống giao tiếp, ứng xử với trẻ mầm non. Giám sát và và điều chỉnh giáo viên trong giao tiếp ứng xử với trẻ mầm non.
	- Bồi dưỡng đội ngũ giáo viên về chuyên môn nghiệp vụ sư phạm bao gồm các nội dung: Phát triển chuyên môn cho bản thân, xây dựng kế hoạch CSND, nuôi dưỡng và chăm sóc trẻ, giáo dục phát triển toàn diện trẻ em, quan sát đánh giá sự phát triển của trẻ, quản lý nhóm lớp. 
3.2. Biện pháp 2: Tổ chức chuyên đề giao tiếp ứng xử của cô giáo mầm non để bồi dưỡng về đạo đức nhà giáo.
	Đặc điểm trẻ lứa tuổi mầm non cách hành xử đa số dựa trên bản năng, tức là hành động theo những gì bản thân muốn và chưa hình thành suy nghĩ logic. Với lòng kiên nhẫn, cô giáo dễ dàng biết cách giúp trẻ kiềm chế được cảm xúc và giúp các em hướng đến những suy nghĩ và hành động đúng. Trẻ mầm non luôn cần một hình mẫu để noi theo, nhưng thực tế giao tiếp sư phạm vốn đa dạng, giáo viên phải giải quyết nhiều tình huống, đòi hỏi người giáo viên phải biết linh hoạt, khéo léo và hiểu biết. Ở trường Mầm non, cô giáo không chỉ tiếp xúc với trẻ nhỏ, mà hàng ngày còn tiếp xúc với rất nhiều các bậc phụ huynh, với đồng nghiệp, với muôn hình muôn vẻ tính cách và rất nhiều tình huống sư phạm khác. 
	 Giao tiếp ứng xử của cô giáo mầm non vô cùng quan trọng, bởi trẻ luôn noi theo cô, bắt chức cô giáo từ cử chỉ lời nói đến hành động. Hơn thế nữa hàng ngày cô giáo phải tiếp xúc với rất nhiều phụ huynh ở các độ tuổi, các thế hệ, và muôn vàn sự yêu chiều con trong từng gia đình vì thế họ đòi hỏi ở cô giáo, bắt lỗi ở cô giáo trong muôn vàn những yếu tố không vừa lòng. Bởi vậy nếu giáo viên không có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt, không biết cách xử lý các tình huống thì đâu đó sẽ sảy ra những xung đột, căng thẳng, thậm trí là lên mạng xã hội với những vụ việc không hay.
	Thực tế trong năm học trước, đôi khi trong trường tôi vẫn sảy ra tình trạng giáo viên trách phạt trẻ, rồi những lúc trẻ cào cấu bạn, trẻ vấp ngã vv. Nhưng do giáo viên không xử lý tốt tình huống nên đã gây bức xúc cho phụ huynh. Trước những thực trạng như vậy, nhà trường đã hết sức quan tâm chuyên đề “Giao tiếp ứng xử của giáo viên mầm non” và thực hiện như sau.
	 - Tôi là người xây dựng lên các bài giảng để tổ chức sinh hoạt chuyên đề, với mỗi buổi sinh hoạt người hướng dẫn nêu vấn đề, nêu tình huống và yêu cầu người học tham gia trả lời xây dựng bài. 
	- Các bài giảng của tôi mục đích giúp giáo viên nhận thức được vai trò trách nhiệm của mình đối với trẻ. Trong chăm sóc, giáo dục trẻ, cô giáo cần phải luôn yêu thương trẻ như con, khéo léo và thỏa mãn những nhu cầu cơ bản của trẻ như: Trẻ được ăn, được vui chơi và học tập. Giáo viên cần yêu thương từng trẻ, điều đó đòi hỏi sự tận tụy và khéo léo dịu dàng, nhạy cảm và tinh tế trong chăm sóc và giáo dục trẻ. Muốn như vậy, trong quá trình giáo dục, giáo viên phải tạo bầu không khí ấm cúng như gia đình. Đồng thời giáo viên cần chú ý đáp ứng đúng lúc, kịp thời những nhu cầu cơ bản của trẻ, tạo điều kiện cho trẻ phát triển một cách thuận lợi.
	+ Giáo viên cần dành mọi suy nghĩ, hành động ưu ái cho trẻ, vì trẻ, đảm bảo cho trẻ phát triển tối đa những tiềm năng vốn có theo khoa học, theo mục tiêu đào tạo của ngành giáo dục mầm non.
	+ Giao tiếp ứng xử với trẻ bằng nhưng cử chỉ hành vi dịu hiền, nhẹ nhàng, cởi mở, vui tươi, tạo cho trẻ một cảm giác an toàn, bình yên, dễ chịu khi được đến trường, nhờ có cảm giác an toàn, trẻ mới bộc lộ tính hồn nhiên, ngây thơ, trong trắng của tuổi thơ. Điều này luôn nhắc nhở giáo viên lấy cảm xúc chân thực của mình khi tiếp xúc với trẻ, xúc cảm chân thực nhưng thiên về tình thương, nhẹ nhàng mà vui tươi, cởi mở, phù hợp với tâm sinh lý của trẻ, gieo vào lòng trẻ những sắc thái cảm xúc tích cực của con người.
	+ Giáo viên ứng xử công bằng với tất cả trẻ, không phân biệt so sánh trẻ này với trẻ khác dành tình yêu và sự  quan tâm với tất cả các trẻ như nhau, giáo viên không được quá quan tâm nhiều đến một trẻ nào đó. Do đó, giáo viên cần phải vừa quan tâm đến cả lớp vừa phải quan tâm đến từng trẻ. Mỗi trẻ có những đặc điểm riêng về thể chất, về nhu cầu, về sở thích, hứng thú, khả năng, giáo viên cần nắm bắt được các đặc điểm đó để có cách giáo tiếp ứng xử phù hợp đối với trẻ.
   	+ Tạo ra bầu không khí thân thiện, cởi mở trong suốt quá trình chăm sóc và giáo dục trẻ là điều rất quan trọng, giáo viên lúc nào cũng thể hiện khuôn mặt vui vẻ, nhiệt tình, trìu mến, tạo cho trẻ cảm thấy mình đang được quan tâm.
	+ Giáo viên cần hiểu trẻ, nên tìm những điểm tốt điểm tích cực của trẻ, để nêu gương khích lệ trẻ tạo cho trẻ có được sự tự  tin, phấn khởi.
	+ Cần tôn trọng trẻ, lắng nghe ý kiến của trẻ và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của trẻ, không nên lờ đi trước ý kiến của trẻ.
	+ Cần linh hoạt trong cách xử lý tình huống với trẻ, không nên cứng nhắc vì mỗi trẻ là một cá thể riêng biệt, một tính cách và sở thích khác nhau. Giáo viên cần hiểu trẻ và tạo nhiều cơ hội để trẻ được thể hiện trong các tình huống khác nhau.
	- Mỗi buổi sinh hoạt chuyên đề, tôi khéo léo đưa một đề tài để giáo viên cùng tôi thảo luận, có khi là những vụ việc ở trên mạng xã hội về hành vi của cô giáo mầm non với trẻ, có lúc lại chính là những vụ việc tại trường mình, tôi nêu vấn đề và yêu cầu giáo viên đưa ra cách giải quyết, phân tích vì sao làm như vậy, và cuối vấn đề tôi đưa ra giải pháp của mình để trao đổi với giáo viên. thường thi tôi đưa ra minh chứng cụ thể kết quả của việc giải quyết mà tôi cùng giáo viên đã làm trong một số vụ việc để tất cả giáo viên cảm nhận và từ đó hình thành kỹ năng trong giao tiếp ứng xử.
Sinh hoạt chuyên đề “Ứng xử văn minh trong giao tiếp”
	- Nếu chỉ là bài giảng không thì chưa đủ, muốn bồi dưỡng cho giáo viên kỹ năng giao tiếp ứng xử, đặc biệt là cách xử lý các tình huống, các vụ việc không may sảy ra với nghề, với chính giáo viên thì phải bằng những việc làm cụ thể. Trong quá trình năm học đôi khi vẫn sảy ra một số vụ việc không may như “Trẻ bị cào cấu, bị vấp ngã, giáo viên trách phạt trẻ” và đã gây bức xúc trong phụ huynh. Khi phụ huynh phản ánh, có giáo viên vì sợ tội nên đã thoái thác vì thế sự việc trở thành nghiêm trọng. Với các tình huống đó, tôi luôn đồng hành cùng với giáo viên giải quyết, nhận trách nhiệm, yêu cầu giáo viên hết sức trung thực... Qua cách trao đổi khóe léo, cách làm phù hợp có lý có tình đã đưa sự việc từ rất to tát xuống nhỏ đi, từ sự tức giận của phụ huynh xuống tới sự cảm thông chia sẻ. Khi giáo viên được chứng kiến cách tôi giải quyết các vụ việc cùng họ, rồi những vụ việc đó được rút kinh nghiệm trong toàn trường, dần dần giáo viên cũng đã có kỹ năng trong xử lý tình huống. 
	- Các buổi sinh hoạt chuyên đề có vai trò rất quan trọng, là nơi để giáo viên được chia sẻ kinh nghiệm, được trao đổi và qua đó có sự tích lũy sâu sắc về văn hóa ứng sử. Nhưng để phát huy thường xuyên và mang tính chất kỹ năng thì vai trò kiểm tra giám sát của nhà trường cũng vô cùng quan trọng. Bởi vậy tôi đã cùng với các Đ/c phó hiệu trưởng thường xuyên đi kiểm tra các lớp, quan sát, trò chuyện với giáo viên và phụ huynh, học sinh để nắm bắt thực trạng vấn đề của trường và từ đó có những điều chỉnh kịp thời như:
	+ Kiểm tra các lớp giờ đón và trả trẻ không nhất thiết phải vào trong lớp mà bằng nhiều cách tiếp cận, có thể là quan sát, có thể là như vô tình ở cửa lớp hỏi han trò chuyên với giáo viên và phụ huynh và qua các buổi tiếp công dân, qua thăm lớp dự giờ vv qua đó nhận được phản hồi về giao tiếp ứng xử, phong cách, đạo đức nhà giáo và để từ đó có những góp ý, điều chỉnh kịp thời.
3.3. Biện pháp 3: Tổ chức các hoạt động chuyên đề theo năm học, kiến tập tại trường để bồi dưỡng đội ngũ.
	Kỹ năng nghiệp vụ sư phạm là một trong những lĩnh vực vô cùng quan trọng đối với giáo viên mầm non, giáo viên phải có những kiến thức cơ bản nhất về lập kế hoạch CSGD trẻ và tổ chức các hoạt động giáo dục trẻ, quản lý lớp học. Để làm tốt vấn đề này thì việc mà nhà trường đã làm đó là bồi dưỡng đội ngũ giáo viên qua hình thức sinh hoạt chuyên đề và tổ chức các hoạt động kiến tập tại trường.
	* Tổ chức các chuyên đề theo năm học
	Với mỗi năm năm học lại có những yêu cầu đổi mới, nhiều giáo viên nhận thức tốt làm tốt công tác chuyên môn, nhưng cũng có những giáo viên chưa theo kịp với những yêu cầu mới. Bởi vậy nhà trường đã tổ chức các chuyên đề để bồi dưỡng đội ngũ và làm như sau:
	+ Qua thăm lớp, dự giờ ban giám hiệu chúng tôi đã nắm được giáo viên đang còn yếu ở nội dung nào, kỹ năng nào và sẽ tổ chức bồi dưỡng chuyên đề để phục vụ kỹ năng đó.
	+ Việc tiếp theo tôi cùng các đồng chí phó hiệu trưởng nhà trường nghiên cứu kỹ tài liệu, tham khảo nhiều yếu tố để viết bài giảng. Yêu cầu bài giảng ngắn gọn, sát thực tế, dễ truyền tải, dễ hiểu để truyền đạt đến giáo viên.
	+ Khi triển khai tập huấn chuyên đề đối với giáo viên, người hướng dẫn luôn tạo ra những câu hỏi mở, các tình huống sư phạm và yêu cầu giáo viên tham gia trả lời, giải đáp, để bắt buộc người học phải tích cực và chú ý vào nội dung học, phải viết thu hoạch, như vậy hiệu quả của bồi dưỡng chuyên đề mới thực sự có chất lượng.
	+ Nhà trường đã bồi dưỡng được các chuyên đề giúp giáo viên nâng cao nghiệp vụ sư phạm như: Xây dựng kế hoạch CSGD trẻ theo năm học phù hợp với lớp của mình và triển khai thực hiện; Tổ chức thực hiện các hoạt động CSGD trẻ theo yêu cầu mới của năm học; Quản lý lớp học, đảm bảo an toàn cho trẻ; Kỹ năng giao tiếp ứng xử với trẻ, đồng nghiệp, phụ huynh và cộng đồng.
	* Tổ chức hoạt động kiến tập
	Bên cạnh việc tổ chức tốt bồi dưỡng chuyên đề thì việc tổ chức các hoạt động kiến tập cũng là một trong những giải pháp cơ bản để bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ sư phạm cho giáo viên. Biện pháp này sẽ giúp cho giáo viên được trải nghiệm với các hoạt động giáo dục, các tiết dạy, được rèn luyện về nghệ thuật lên lớp thu hút trẻ, được thể hiện khả năng sư phạm của mình, cụ thể với các hình thức sau:
	+ Nhà trường lựa chọn các tiết dạy hay qua các hội giảng, hội thi để xây dựng tiết kiến tập. Toàn thể giáo viên trong trường được dự hoạt động này để học hỏi về ý tưởng sáng tạo của đồng nghiệp, học về nghệ thuật lên lớp, học hỏi về việc sử lý các tình huống sư phạm.
	+ Sau khi dự kiến tập thì việc rất quan trọng mà chúng tôi làm đó là tổ chức thảo luận. Tôi yêu cầu giáo viên dự kiến tập phải nhận xét, đặc biệt lưu ý đến những giáo viên còn yếu thì gọi phát biểu nhiều. Yêu cầu nhận xét tiết học hay ở chỗ nào, học được cái gì, yếu tố nào mới, những gì còn tồn tại và theo bạn thì định hướng giải quyết thế nào. Kết quả mỗi năm học nhà trường tổ chức được 10 đến 12 hoạt động kiên tập và thực sự có chất lượng.
	+ Việc tổ chức kiến tập không chỉ dừng lại ở giáo viên dạy tốt, mà mục tiêu của nhà trường đó là bồi dưỡng đối với những giáo viên còn yếu. Chính vì thế sau khi đã được kiến tập được thảo luận để hiểu vấn đề, tôi đã yêu cầu những giáo viên yếu về nghiệp vụ sư phạm sẽ chính là người xây dựng tiết kiến tập mới để làm nội dung SHCM. Lúc đầu họ rất lo lắng, nhưng BGH đã động viên, gợi ý đề tài, định hướng hình thức dạy và rồi họ đã tự tin lên tiết thể hiện dạy trước tất cả giáo viên khác. Qua một vài lần như vậy giáo viên đã có nhiều tiến bộ, dạy học tự tin hơn, được khẳng định mình, nghệ thuật lên lớp tốt hơn, kỹ năng nghiệp vụ sư phạm tốt hơn.
Kiến tập cấp trường sau hội thi giáo viên giỏi
4. Hiệu quả sáng kiến
	Xác định được những mặt còn hạn chế trong đội ngũ giáo viên để từ đó người quản lý xây dựng kế hoạch mục tiêu bồi dưỡng và các biện pháp thực hiện công tác bồi dưỡng. Qua các biện pháp thực hiện công tác bồi dưỡng đội ngũ mà tôi đã triển khai kết quả đạt được là:
	- Đội ngũ giáo viên đã có những kỹ năng trong giao tiếp ứng xử, giữ gìn phẩm chất, đạo đức nhà giáo, tận tâm với trẻ, tâm huyết với nghề. Trong năm học không sảy ra tình trạng giáo viên vi phạm đạo đức nhà giáo, không có ý kiến phản ánh của phụ huynh về thái độ hay cách CSGD trẻ của giáo viên như năm học trước. Nhà trường đã nhận được những ghi nhận của phụ huynh về đội ngũ giáo viên, sự tin tưởng và chính vì thế số lượng trẻ đến trường ngày càng đông. Các sự việc sảy ra đã được cô giáo và phụ huynh đồng thuận, chia sẻ, thông cảm và cùng hướng tới mục tiêu chăm sóc giáo dục trẻ tốt hơn.
	- Về chuyên môn nghiệp vụ: 100% giáo viên đáp ứng yêu cầu, 100% đạt trình độ chuẩn đào tạo, trong đó trên 70% đạt trên chuẩn; giáo viên xây dựng kế hoạch CSND, thực hiện đánh giá trẻ; quản lý nhóm lớp; nghiệp vụ sư phạm đáp ứng được với yêu cầu của năm học và các yếu tố đổi mới. Chất lượng giáo dục của nhà trường được đẩy mạnh. 100% giáo viên đạt giáo viên giỏi cấp trường, 04 giáo viên đạt giỏi cấp quận.
	III: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 
	Đội ngũ giáo viên có vai trò quyết định đến chất lượng giáo dục. Công tác bồi dưỡng đội ngũ giáo viên có tầm quan trọng chiến lược, có tính chất quyết định chất lượng giáo dục trong nhà trường. Bởi lẽ lao động sư phạm là lao động sáng tạo, đòi hỏi người giáo viên phải có kiến thức toàn diện, luôn bổ sung cái mới, nâng cao nghệ thuật sư phạm. Mục tiêu của việc nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên là nhằm hoàn thiện quá trình đào tạo, khắc phục những thiếu xót lệch lạc trong công tác giảng dạy, về quan điểm nội dung, phương pháp giáo dục, đồng thời theo kịp những yêu cầu của xã hội.
	Nắm bắt những mặt còn hạn chế của đội ngũ giáo viên nhà trường để có kế hoạch mục tiêu bồi dưỡng là nhiệm vụ hàng đầu của nhà trường với mỗi năm học, nhà trường đã thực hiện công tác bồi dưỡng đội ngũ giáo viên với các biện pháp thiết thực, qua một năm thực hiện đã có những kết quả nhất định, nhà trường khẳng định được chất lượng CSGD trẻ, là một trường có uy tín trong nhân dân.
	 Kiến nghị với quận: Chế độ với với giáo viên hợp đồng còn chưa phù hơp, mức lương rất thấp, chưa có chế độ tăng lương, hưởng phụ cấp nghề. Rất mong lãnh đạo quận có cơ chế, hướng dẫn để nhà trường thực hiện tốt hơn chế độ cho người lao động.
	Kiến nghị với phòng giáo dục: Tiếp tục mở các lớp bồi dưỡng chuyên đề theo năm học, xây dựng các hoạt động kiến tập, tạo điều kiện cho giáo viên được học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng nghiệp vụ sư phạm.
 NGƯỜI VIẾT
 Phạm Thị Miên